1. 销售系统与云客的数据关系

云客推送数据

销售线索 :销售系统内的认购、签约信息客户信息来源

销售管理系统推送数据

交易信息 :回传客户及房间的成交状态信息至云客

关键问题说明
  1. 如果在认购的时候,选择了云客录入的机会信息,但是在认购时,在销售系统内修改了该客户的信息,如电话信息, 该操作不会造成这个客户变成未到访直接成交客户。
  2. 云客录入了线索信息,但是在销售系统内查询不到该线索信息:
    需要排查云客传递线索信息接口是否正常同步
  3. 其他问题咨询后自行判断咨询相关人员
文档更新时间: 2020-04-04 02:34   作者:✨星雨🍺